Умови надання послуг

Редакція від 4 вересня 2026 року.

1. Про сервіс

Сервіс MakorTravel (далі — «Сервіс») надає послугу оформлення бронювання авіаквитка (onward ticket): справжнього бронювання у системі авіакомпанії на імʼя пасажира з кодом підтвердження (PNR). Оформлюючи замовлення на сайті, ви погоджуєтеся з цими умовами.

2. Що ви отримуєте
  • Бронювання авіаквитка на обраний рейс із кодом PNR, який можна перевірити на сайті авіакомпанії.
  • Документ у форматі PDF, доступний для завантаження на сторінці замовлення.
  • За окрему плату — повноцінно виписаний квиток строком на 1, 7 або 10 днів.

Важливо: бронювання не є проїзним документом і не дає права на переліт. Для перельоту квиток необхідно викупити в авіакомпанії. Сервіс не гарантує ухвалення бронювання конкретною установою (консульством, прикордонною службою, авіакомпанією) — вимоги встановлює відповідна установа.

3. Строк дії бронювання

Строк дії бронювання визначає авіакомпанія; орієнтовний строк показується перед підтвердженням замовлення та у документі. Сервіс не контролює й не подовжує строк дії звичайного бронювання. Якщо вам потрібна гарантія на конкретні дати — скористайтеся послугою виписаного квитка.

4. Оформлення та оплата
  • Замовлення оформлюється на сайті; вартість розраховується за кількістю пасажирів та обраними додатковими послугами і показується до оплати.
  • Оплата здійснюється карткою через захищену платіжну сторінку Monobank. Сервіс не отримує та не зберігає дані вашої картки.
  • Посилання на оплату дійсне 12 годин; неоплачені замовлення анулюються.
5. Виконання замовлення
  • Бронювання створюється автоматично після підтвердження оплати, зазвичай упродовж кількох хвилин.
  • Якщо обрано «бронювання на певну дату», бронювання створюється напередодні вказаної дати.
  • Готовий документ зʼявляється на сторінці замовлення — збережіть її адресу.
6. Повернення коштів
  • Якщо Сервіс не зміг створити бронювання після оплати — кошти повертаються у повному обсязі.
  • Якщо бронювання створено та підтверджено кодом PNR, послуга вважається наданою; повернення коштів за надану послугу не здійснюється.
  • Питання щодо повернення вирішуються через підтримку; строк зарахування коштів залежить від банку-емітента картки (зазвичай 3–5 банківських днів).
7. Відповідальність

Сервіс відповідає за створення бронювання відповідно до замовлення. Сервіс не несе відповідальності за рішення третіх сторін (консульств, прикордонних служб, авіакомпаній), за зміни розкладу чи скасування рейсів авіакомпанією, а також за наслідки використання бронювання після завершення строку його дії. Відповідальність Сервісу в будь-якому разі обмежена сплаченою вартістю замовлення.

8. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

9. Контакти

З усіх питань звертайтеся до підтримки у Telegram — див. Контакти.